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如何保护我的ZB账户不被盗用
请使用复杂且唯一的密码并定期更换，务必开启双重身份验证，不在公共网络环境下登录，警惕钓鱼网站，并定期检查账户的登录和交易记录 。
登录时提示“账号被冻结”怎么办
通常因多次输错密码或触发风控导致。请根据页面指引进行身份验证解冻，或联系官网客服申诉[citation:48]。
ZB交易所的交易界面适合新手吗
ZB平台界面设计简洁明了，操作流程清晰，提供交易指南和教程，即使是新手用户也能相对快速地掌握使用方法。
为什么国内用户还能访问币安、欧易等平台
这些平台注册在境外，并未在中国境内设立运营主体。国内用户通过自行下载APP或使用网络工具访问，属于个人行为，但平台不得主动向境内用户营销推广。
iOS安装后提示“未受信任的企业级开发者”怎么办
进入手机“设置”-“通用”-“VPN与设备管理”，找到对应的开发者证书“OKX Technology Company Limited”，点击并选择“信任”，之后即可正常打开App。
ZB交易所是否支持网格交易
ZB平台暂未明确内置网格交易机器人功能，用户可通过API自行接入第三方量化交易工具实现网格策略。
手机内存充足，为何还提示存储空间不足
安卓系统安装应用不仅需要下载空间，还需要额外的解压空间。建议预留至少1GB的可用空间。此外，也可能是系统缓存占用了大量空间，重启手机或清理缓存可解决。
什么是加拿大即将实施的加密资产报告框架
CARF是OECD框架，自2026年1月1日起要求交易所向CRA报告用户交易数据，包括销售和转账记录，类似证券T5008 slip。
